고객센터
터치링에 관한 모든 궁금증을 풀어드립니다~!!
해당 답변을 클릭하면 자세한 내용을 보실 수 있어요. 추가 문의 사항이 있으시다면 터치링으로 메일주세요~!!
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터치링은 어떤 서비스인가요?
터치링은 세계 최초의 소셜 보이스(Social Voice) 서비스입니다.
터치링을 이용하면 별도의 프로그램 설치없이 바로 음성통화, 문자 서비스가 가능하고,
최근에 많이 사용하는 트위터, 페이스북, 미투데이를 편하게 쓸 수 있습니다. -
터치링 데스크탑, 모바일을 사용하려면 터치링 웹에 꼭 가입을 해야 하나요?
네. 그렇습니다. 음성통화, 문자 서비스를 사용하려면 전화 번호를 설정해야 하므로,
간단한 가입절차를 거쳐야 합니다. 페이스북 사용자라면 페이스북 커넥트로 가입할 수 있습니다. -
요금은 얼마이고, 통화료나 문자는 누가 부담하는 건가요?
통화 요금은 국내 기준으로 1분에 유선은 30원, 휴대폰은 70원이며, 문자는 건당 30원입니다.
현재는 전화 받는 사람이 부담하도록 기본 설정이 되어 있지만, 추후에는 통화 요금을 전화를 거는 사람이 부담할지,
받는 사람이 부담할지를 선택 할 수 있는 옵션을 도입할 예정입니다. -
요금이 부담이 되네요~ 터치링을 무료로 사용 할 수 있는 방법이 있나요?
터치링 데스크탑 버전과 모바일 버전에서 터치링 회원 간의 무료 통화가 가능합니다.
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Ring은 무엇인가요?
Ring은 터치링 내에서 음성 통화나 문자 전송을 할 때 사용하는 사이버머니입니다.
2011년 1월 현재는 결제가 가능하지 않지만, 곧 휴대폰, 신용카드, 무통장을 이용해서 결제가 가능할 예정입니다. -
RingMe URL은 무엇인가요?
개인 정보인 휴대 번호 대신에 자신이 좋아하는 아이디로 터치링 URL을 만들어서 휴대번호 대신
상대방에게 알려주면 터치링 URL로 음성통화, 문자를 원활하게 사용하실 수 있습니다.
개인 정보인 휴대 번호가 노출되지 않으니 웹에서 사용하면 참 유용하겠죠?
물론 아이디는 본인이 설정할 수 있는 고유 아이디이므로 선점하시는 게 더 좋답니다~! -
터치링 위젯은 무엇인가요?
터치링 사이트에 접속하지 않아도 터치링 위젯으로 음성 통화, 문자 서비스를 사용할 수 있습니다.
자신의 블로그나 특정 페이지에 위젯을 붙이면, 이 위젯을 통해 상대방이 음성 통화나 문자로 연락할 수 있습니다. -
블로그에 위젯을 붙였는데요. 잘 모르는 사람들로부터 전화를 받고 싶지 않은데 어떻게 해야 하나요?
터치링 마이 페이지>RingMe에서 변경을 원하시는 폰을 선택하신 후에 하단에 있는 설정 변경을 눌러서 수정하시면 됩니다.
통화가능 시간, 요일 혹은 정책에서 비밀번호를 설정하시면 비밀번호를 알고 있는 사람만 회원님께 전화를 걸 수 있습니다. -
터치링에서 전화를 걸 때 팝업창이 항상 뜨는데 꼭 허용을 해야 하나요?
네. 통화 버튼을 누르면 마이크 사용을 허용하는 팝업창이 자동으로 뜹니다.
꼭 허용 버튼을 누르셔야 원활한 통화가 가능합니다. -
터치링 테스크탑은 무엇인가요?
터치링 데스크탑은 어도비 AIR 기반의 소셜 보이스 PC 애플리케이션입니다.
여러분의 컴퓨터에 설치된 OS와 상관없이 쉽고 빠르게 사용할 수 있습니다.
터치링 회원끼리 데스크탑을 통해서 무제한 무료 통화가 가능하니 지금 바로 사용해보세요. -
터치링 데스크탑을 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
터치링 데스크탑을 다운로드 하시고 어플리케이션을 설치한 다음에 터치링 아이디와 패스워드로 로그인 하셔서 사용하시면 됩니다.
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터치링 데스크탑에 트위터, 페이스북, 미투데이 같은 소셜 미디어를 어떻게 연동하나요?
로그인 후에 오른쪽 화면 메뉴의 계정정보 안에 있는 소셜 채널 탭에서 설정을 하시면 됩니다.
트위터, 페이스북, 미투데이를 연동하시면 Pulse에서 바로 확인 하실 수 있어요. -
터치링 모바일(아이폰) 어플리케이션은 무엇인가요?
스마트폰에 설치하여 사용할 수 있는 어플리케이션입니다.
친구에게 전화나 문자 메시지를 보낼 수 있고, Wi-Fi나 3G망을 통해 무료 혹은 저렴한 가격으로 이용이 가능합니다. -
터치링 모바일(아이폰) 어플리케이션을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
아이폰에 어플리케이션을 설치하신 후에 터치링 아이디와 패스워드로 로그인 후 폰 인증 절차를 거치면 바로 사용이 가능합니다.
회원님의 휴대폰 주소록에서 터치링 회원이 있는 경우는 무료 버튼이 활성화 되는데,
Wi-Fi, 3G Data망을 이용해서 무제한 무료 통화를 즐기실 수 있어요.